카드 3사 결제내용 문자서비스, 신청해야 무료
- 작성일
- 14-01-22 14:23
대규모 고객 정보가 유출된 카드사로부터 결제내용 문자서비스를 무료로 받으려면 서비스 미가입자 회원은 영업점이나 콜센터에 따로 신청해야 한다.
그러나 이들 카드 3사는 월 300원에 불과한 이 서비스조차 모든 회원에서 신청 회원으로 서비스 대상을 한정했다.
애초 1년이 유력했던 서비스 제공기간도 기간 재검토로 슬그머니 발을 뺀 상태다.
이들 카드사가 내놓은 보상 대책은 대부분 2차 피해가 발생했을 경우를 전제하고 있고, 정신적 피해 보상 등 실효성이 없는 대책 일색이라 이번 사태와 맞물려 비판 여론이 거세질 것으로 예상된다.
가장 많은 고객 정보가 유출된 KB국민카드는 아직 무료 문자서비스 개시일을 비롯한 제공 방침 자체를 정하지도 못했다.
현재 KB국민카드는 체크카드 이용실적이 한 번이라도 있는 25세 미만 회원, 초우량(VVIP) 회원, 아이사랑카드 회원 등에게만 무료로 문자메시지 서비스를 제공하고 있다.
카드사 회원 수를 고려할 때 매월 300원에 불과한 수수료도 모든 고객을 상대로 서비스를 제공하면 손실이 커지기 때문이다.
http://media.daum.net/economic/consumer/newsview?newsid=20140122073807381
그러나 이들 카드 3사는 월 300원에 불과한 이 서비스조차 모든 회원에서 신청 회원으로 서비스 대상을 한정했다.
애초 1년이 유력했던 서비스 제공기간도 기간 재검토로 슬그머니 발을 뺀 상태다.
이들 카드사가 내놓은 보상 대책은 대부분 2차 피해가 발생했을 경우를 전제하고 있고, 정신적 피해 보상 등 실효성이 없는 대책 일색이라 이번 사태와 맞물려 비판 여론이 거세질 것으로 예상된다.
가장 많은 고객 정보가 유출된 KB국민카드는 아직 무료 문자서비스 개시일을 비롯한 제공 방침 자체를 정하지도 못했다.
현재 KB국민카드는 체크카드 이용실적이 한 번이라도 있는 25세 미만 회원, 초우량(VVIP) 회원, 아이사랑카드 회원 등에게만 무료로 문자메시지 서비스를 제공하고 있다.
카드사 회원 수를 고려할 때 매월 300원에 불과한 수수료도 모든 고객을 상대로 서비스를 제공하면 손실이 커지기 때문이다.
http://media.daum.net/economic/consumer/newsview?newsid=20140122073807381
