BASEBALLPARK

저 번 주 부터 아이폰이 고장이 났어요.
통화를 할 때 제 목소리가 상대방에게 들리지 않아요.
아예 안되기도 하고 처음엔 됐다가 좀 통화하다 보면
또 제 목소리가 전달이 안돼요.

그래서 오늘 아이폰 AS센터에 갔어요. 마이크 고장이래요.
그런데 마이크 만 수리는 안되고 폰 통채로 교환 만 된데요.
그런데 무상 기간이(1년 -작년 9월로 끝) 끝나서 교환 비용을
19만 9천원 내야 된데요.

제가 물에 빠트리거나, 크게 떨어트리거나 기타 등등 사고를
안내고 깨끗이 썼는데, 원인을 알 수 없는, 기기 결함일 수 도
있는 마이크 고장 때문에 19만 9천원을 내라는 거죠.
황당해서 약간 항의를 했더니 규정이 그래서 어쩔 수 없데요.

그러다 쇼폰케어에 가입한 것이 생각이 나서 그럼 그 걸로
보상받을 수 있느냐 하고 물어보니 보험센터에 직접 전화해
보래요. 보상 기준에 맞는 지 말이죠. 그래서 보험센터에
전화했더니 자기들은 분실이나 사고 등의 경우에만 보상을
해준대요. 그래서 고장의 경우도 사고(침수, 충격 등)로 인한
고장이라는 AS 기사의 평가가 있어야만 보상이 된데요.
원인을 알 수 없거나, 기기 결함일 수 도 있는 고장은 보상
안해준데요.

그래서 AS 기사한테 내가 전에 책상에서 한 두어번 떨어트린 적이
있는 것 같다. 혹시 그 것 때문일지도 모르지 않냐. 그러니
사고로 인한 고장으로 써달라고 했죠. 그러니까 AS기사가
자기가 보기엔 침수 라벨도 안젖었고 외형 및 내부 적으로도
충격의 흔적이 없기 때문에 그렇게 써줄 수 없데요.

아놔......어쩌라고 ㅡ_ㅡ^

그래서 물었죠. 그럼 내가 여기에서 그냥 바닥에 아이폰을
집어 던져서 충격 흔적을 만들면 되는 거냐?
그러니까 자기가 그렇게 권해드릴 수는 없다 는 군요.
그럼 내가 가지고 나가서 사고를 쳐 침수라벨을 젖게하거나
폰을 깨트려오면 되겠냐고 그러니 고의로 하는 걸 권할 순 없지만
자기가 확인할 수 없는 사고의 흔적이 있으면 그렇게 쓴다는 군요.

아이폰 AS나 쇼폰케어나 뭐 이런 X같은 정책을;;;

깨끗하게 폰 사용하는 사람은 그냥 바보군요.;;

쇼폰케어 고급형이라 70만원까지인가 보상이 된다는데, 내일 아침에
폰을 바닥에 힘껏 집어던져서 박살을 내가던지 아니면 물에 빠트려
가던지 해야겠네요.

아놔 황당해서 ㅡ_-^


* 여기서 질문 하나!

- 쇼폰케어 고급형이라 70만원 까지인가 보상을 받을 수 있다는데
그냥 리퍼 교환 받는 비용 보상 받고 끝내는 게 낫나요?

아님 새 제품으로 보상해달라면 AS 센터에서 해주나요?
그리고 그 걸 쇼폰케어에 청구하면 대략 돈 안들고 될까요?
아이폰 4 입니다.