센트럴시티 사이트 더럽게 만들어놨네요 ㅡㅡ;;
- 작성일
- 11-12-03 13:56
예매한 거 취소하려고 보니까, 취소버튼이 안 뜨는 겁니다.
출발시간 1시간도 더 남았는데;;;
다른 노선이라면 모를까 센트럴-유성 노선은 사람들이 많이 이용해서(토욜 현재 배차간격 15분)
출발 1시간전에 취소를 해도 다른 분들이 이용하시기에 무리가 없다고 생각하거든요.
게다가 출발시간이 지나서 취소하는 것도 아니고, 1시간이나 넘게 아주 넉넉하게 시간이 남았는데도요.
암튼, 그래서 고객센터에 전화라도 해서 물어볼라카는데 어허~
상담원이 전혀 연결이 안 되고 끊겨요;;
고객센터 응대 시간 안내도 안 나와있고,
(점심시간은 언제인지, 주말에는 하는지 안 하는지도 없고),
안내된 고객센터 번호로 해 봐도 연결이 안 되고;;;
센트럴시티로 연결된 예매사이트(이지티켓, 하이티켓, 고버스 등), 죄다 고객센터가 같더군요.
게다가 센트럴시티 고객센터까지.
근데 전화연결이 전혀 안 돼요.
일반 쇼핑몰도 아니고, 토일요일도 이용이 많은 버스노선 안내/예매사이트에,
토요일도 상담원 연결 안 되게 해 놨다는게 이해가 가시는지요?
전 이해가 안 되거든요.
아닝, 같은 회사에서 일괄적으로 운영하는 예매사이트라 고객센터 번호는 같더라도,
연결은 되게끔 해 줘야지 대체 뭐하는 짓인지 모르겠어요.
돈도 잘 버는 회사가,
상담원 몇 명 더 쓰는게 왜 그리 인색한지.
어차피 정규직도 아니고 월급 쪼매주는 비정규직+아웃소싱 쓰면서,
사람 좀 팍팍 쓰면 어디 덧나나?
암튼 있는 것들이 더 하다니만, 허허~
게다가 홈피에 떡하니 올라온 02번호는 본사직통이 아니고,
걍 ARS 안내인데 그런 설명도 없고;;; 우씌, 전화비만 날렸네 ㅡㅡ;;;;
ARS면 ARS 안내라고 좀 써 놓는다 썩을놈들.
고객센터에 직통으로 메일문의하는데도 없어가꼬,
컨택트어스(영타 입력의 귀찮음;;) 클릭해서 겨우 찾았네요.
근데 메일 보내도 읽어나 볼지, 의문이군요 ^-^
이런 십숑구리들.
망해랏!!!!!!!!!!!!!!!!!! ㅡㅡ++++
암튼, 상담원에 투자안하고, 이따구로 운영하는 데가 젤 짜증나요. 인터넷 사이트 중에서는요.
완전 수전노 스크루지 최강캡숑 짠돌이 회사 같으니라고. AC.................ㅡ.ㅡ
;)
